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成功案例之—— 台湾光宝科技

台湾光宝科技集团系台湾第一家电子类上市公司,获选美国《商业周刊》(Business Week)全球"IT企业 TOP 100"的第61位,并分别被台湾《商业周刊》、《天下》杂志评为2002年排名第5大电子集团、第8大民营制造业,其2003年的营业收入达到 1200亿新台币(300亿人民币)。光宝科技的产品遍及3C的各个方面,特别是在电脑系统、电脑周边设备、个人移动通讯、无线网络通讯、数位相机模组、投影机等,以及在半导体、光电元件等等方面都处于遥遥领先的地位,成为世界3C产业的领航者。

光宝科技行销和生产的网络跨越欧、美、亚,全球员工40000多人,分公司、工厂、供应链遍布世界各地,日常运营的沟通除了采用传统的电话、email、出差方式外,也广泛采用电话会议(Teleconference)以及视频会议系统(Videoconference),也建立了完善的ERP、CRM等系统。如此庞大的组织和巨大的业务量,使得光宝科技集团需要寻找一个Web conference(在线会议)系统,具有快速、稳定,实时、交互,且能够呈现丰富内容的整合平台,来满足日益增长的与客户、供应商的以及集团内部的沟通需要。

为此,光宝科技在2003年进行了产品、方案的评估,评估考量的重点是两个方面:

一、 使用者的需求
1、 具有简单易学的人机交互界面(User Interface),包括功能操作、资料准备、资料的呈现以及管理方便等特征;
2、 它的效能,必须是快速、稳定的;
3、 符合需要的功能

二、 资讯(信息)部门的需求
1、基础构造和建设上,对Client端的要求要低,安装、维护简单,特别是对频宽要求低且在这样的环境下完全满足应用;
2、安全考量更为重要,要能够透过防火墙的保护且不易被攻击,并能保证共享资料的安全性;
3、稳定性,包括系统运行的稳定以及参加者在各种带宽下连线的稳定性等;
4、扩展性,能够方便以后的扩展和系统整合需要。

2003年6月,光宝科技在做购买决定之前,一共评估了6家的产品和方案,经过充分的考量和论证,Centra产品以强大的Web Conference功能,安全、稳定、可靠的性能等,在诸多竞争者中脱颖而出,光宝科技最终决定采用了Centra实时互动远程在线培训会议系统。

Centra系统为光宝科技(集团)快速沟通带来了前所未有的便利,光宝科技现在可以频繁地利用Centra方便、快捷地进行集团内部会议、RD产品协同开发设计、与国内、外的客户、供应商举行各种业务会议以及员工培训等e-Learning协作等。这些在线的协作会议跨越专线和公网,而且系统运行异常稳定可靠。

光宝科技的经验是,在公司迅速地发展和扩张的情况下,如何在庞大的组织结构中加速企业的反应速度,是企业发展过程中所面临的挑战,而Centra系统友好的用户界面、丰富的功能、健全的体系架构、高度的安全性和可靠性等等,完全符合企业快速沟通和协作的需要,为加快企业在日益竞争的全球化市场环境下的信息传送和快速反映起到极其关键性的作用。


 
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